美容院体験レポート【カウンセリングで感動】
美容室のカウンセリングで感動したエピソードをご紹介。
カウンセリングが信頼を得る最初のチャンスです！
カラーリングの丁寧なカウンセリング
根元も伸びてきたし、そろそろカラーをしようと美容院へ。
カウンセリングで「カラーはどんな色がいいですか？」って聞かれるの正直少し苦手なのよね。
色味の微妙な違いはたくさんあるけど多すぎて、どれがいいかわからないの。
「おまかせで」と伝えたら、
「初めてご来店のお客様はどんなものがお好きかわからないから一緒に考えましょう」
ですって。なんて丁寧な人なの！
よく着る服の色、普段いることの多い場所（照明）、
好きなイメージ、なりたいイメージなどいろいろ話し合ってようやく決定！
時間はかかったけれど、満足いくカラーができてよかったわ。
【本日の感想】
丁寧なカウンセリングは嬉しいもの。
時間をかけたくないお客様もいるので臨機応変に。
カウンセリングで髪のお悩み解決！
とれかけのパーマでまとまらない髪を何とかするため、
何度か通ったことのある美容室へ。
今回はストレートパーマをかけようと決意。
さらにカットとカラーも、フルコースを予約よ！
きっと長丁場になるだろうと思い、気合いを入れて向かったわ。
悩みを伝えておまかせしたところ、カルテを見ながらスタイリストさんが
「これはカットだけでもいけそうですね」と。
なんですって！？
髪質、雰囲気を考慮しつつ、髪の毛がまとまらないという悩みを
カットするだけで解決できるというの！？
そんな商売っ気のない提案ができる余裕にもシビレるわ！！
ここはスタイリストさんに身をゆだねることに…。
結果、大満足！
気合い入れて行ったけど時間も短縮できたし、
懐にも優しくて得した気分になったわ♪
今夜は飲むわよー！
【本日の感想】
想定外の提案で大満足。
無駄なく最適な施術のご提案、これぞ理想的なカウンセリングです。
カウンセリングシートでどう過ごしたいかを聞く
いつもは美容師さんとのおしゃべりを楽しむけれど、
今日はなんとなく誰ともしゃべりたくない、そんな日もあるのよね。
それでも伸びた髪は気になるし…ここは思い切って美容室へ。
カウンセリングシートに記入してたら気になる項目が。
「本日はどのように過ごしたいですか？」
回答欄には、
1.ひとりで雑誌を読んで静かに過ごしたい
2.美容師から髪に関するアドバイスが欲しい
3.美容師といろいろな話題で盛り上がりたい
ですって！ 何てうってつけの質問なの！
話しかけられたくない気分の時って言い出しづらいもの。
これならさりげなく伝えられていいわね。
【本日の感想】
美容室でどう過ごしたいかは人それぞれ
カウンセリングシートを使えばさりげなく聞き出せます。
2017年11月17日｜美容院体験レポート
